Prestations

Nous vous accompagnons pour faciliter la conduite de vos projets que ce soit pour l’audit,la définition des besoins et de l’architecture …

La durée des prestations s’adapte à vos besoins : d’une demi-journée à plusieurs jours ou plusieurs semaines …

Prestations Evolution One

Audit

Nous proposons de dresser un premier état des lieux, de valider les performances, la fiabilité, les besoins… Notre équipe réalise pour vous et vos clients ces bilans et vous remet à l’issue un rapport détaillé incluant les préconisations les plus adaptées à vos besoins.

Ingénierie, Installer, intégrer, déployer l’ensemble de nos solutions dans toute la France.

Régulièrement formés par les éditeurs/constructeurs partenaires, nos ingénieurs sont à même d’intervenir et de vous accompagner dans la gestion de vos projets clients : le maquettage, l’installation, l’administration/optimisation etc.

Assistance Téléphonique Evolution One

– Le Contrat annuel illimité. Vous êtes couverts pour un nombre illimité d’incidents dans l’année. Vous bénéficiez d’un traitement efficace et prioritaire.

– Les Contrats limités à un nombre d’incidents.

  • Le Contrat de 10 incidents : Vous êtes couverts pour 10 incidents dans l’année, quelles que soient les étapes et le nombre d’échanges pour résoudre votre problème.
  • Le Contrat de 5 incidents : Vous êtes couverts pour 5 incidents dans l’année.

En souscrivant à un contrat annuel, vous avez la possibilité d’accéder à certaines options :

– Journées d’intervention. Réservées à la signature du contrat, cette option vous permet de bénéficier d’interventions techniques sur site sous 48h et d’une remise de 10%.

– Télémaintenance. Avec cet outil de prise de contrôle à distance ; vous disposez d’un nombre déterminé d’heures de connexion pour la télémaintenance, valable sur le site principal de l’utilisateur (situé en France métropolitaine)

Formation

Pedab France propose d’accompagner ses partenaires dans l’utilisation des produits par des formations techniques ou commerciales qui se déroulent sur la région parisienne.

Ces formations vous prépareront pour passer les certifications techniques et commerciales.

En parallèle des formations données par les constructeurs et les éditeurs, Pedab propose des cours apportant des connaissances sur les réseaux et la sécurité.